아이폰 사용자들에게는 통화녹음이 되지 않는다는 사실이 가장 큰 불편함으로 가지고 있습니다. SKT에서는 아이폰 사용자들을 위해 에이닷 서비스를 통해 통화녹음 서비스를 제공합니다. 에이닷 사용방법, 아이폰 통화녹음, 사용 요금, 주의사항 정리해 보도록 하겠습니다.
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아이폰 통화녹음
아이폰 사용자들은 대부분 너무나도 만족스러운 사용을 하고 있지만, 정책상 통화녹음이 되지 않아서 불편함을 겪고 있습니다.
통화녹음을 위해서 별도의 녹음기를 사용한다거나, 품질이 떨어지고 비싼 유료 어플을 사용해야만 가능했었습니다.
하지만 SKT에서 출시된 에이닷을 통하면 쉽게 통화내용을 저장할 수 있게 되었습니다.
에이닷 통화녹음
에이닷은 SKT에서 출시한 AI 어플입니다. GPT를 이용한 AI기반의 대화형 AI 서비스를 제공하고 있으며, 사용자의 질문과 요청에 맞도록 다양한 정보를 제공하게 됩니다.
2023년 10월 24일부터 에이닷에서는 아이폰 통화녹음 기능을 추가하였습니다.
에이닷 통화녹음의 원리
에이닷의 통화녹음의 원리는 mVOIP라고 알려져 있습니다. 애플은 개인정보에 대해 매우 민감한 정책을 펼치고 있어서 통화녹음이 기기 자체에서 이루어지고 있지 않으나, 제 3 자가 만든 에이닷의 경우 사용자들에 대한 개인정보 이용동의가 있는 경우 문제가 없다는 입장이어서 통화녹음이 가능하게 되었습니다.
통화녹음파일은 1년간 보관되며, 더 보관이 요구되는 경우에는 별도로 스마트폰으로의 저장이 필요합니다.
에이닷 아이폰 통화녹음
1. 통화녹음 지원
수신전화와 발신전화 모두 통화녹음이 지원됩니다. 수신전화의 경우 자동으로 에이닷 통화로 연결되어 저장이되며, 발신전화의 경우 연락처의 통화버튼을 누르면 에이닷을 통해 통화가 가능하게 됩니다.
해당 기능이 출시되기 전에는 통화녹음파일은 제공되지 않고, 통화내용이 AI로 요약되는 것이라고 알려졌으나, 통화녹음 파일 자체가 제공되게 됩니다.
통화녹음파일은 사용자의 휴대폰에만 저장되며, 서버에 별도로 저장되지 않도록 되어 있습니다.
2. KT, LG U+, 알뜰폰 사용가능 여부
현재는 SKT를 제외한 다른 알뜰폰이나 KT, LG U+ 에서는 사용이 되지 않습니다. 하지만 에이닷 어플 자체를 받을 수 없는 것은 아닙니다. 에이닷에는 AI를 이용한 서비스를 제공하고 있기 때문에 어플 이용만으로도 많은 도움을 받을 수 있습니다.
3. 통화녹음 사용요금
현재는 전화 출시를 맞이하여 통화녹음이나 통화요약을 제한없이 무료로 사용이 가능합니다. 하지만 추후에 유료화가 변경가능하다고 합니다.
4. 애플워치를 이용한 통화녹음 가능여부
아이폰 사용자들은 애플워치를 이용해서 전화를 많이 하는 데, 아쉽게도 애플워치를 통한 전화는 녹음이 되지 않습니다. 통화녹음이 필요한 경우에는 아이폰에서 에이닷 어플을 사용하여 녹음을 해야합니다.
5. 통화녹음을 그만하고 싶다면
에이닷을 이용하면 자동으로 통화녹음이 이루어지지만, 통화녹음을 그만하고 싶다면 언제든 설정변경을 통해 가능합니다.
- 에이닷(A.) > A. 전화 설정 > 통화기본설정 > A. 전화사용 OFF로 전환
가입해지를 원하는 경우에도 다음과 같은 설정으로 할 수 있습니다.
- 에이닷(A.) > A. 전화 설정 > 정보 > A. 전화 이용약관 > A. 전화 개인정보 수집 및 이용동의 > 약관동의 철회
이렇게 가입을 해지하거나 비활성화를 하면 통화녹음이 이루어지지 않으므로, 설정변경을 하시기 바랍니다.
6. 삭제한 녹음파일 복구 방법
통화녹음파일을 삭제한 경우에는 복원이 불가능합니다. 중요한 녹음파일이라면 별도로 저장하여 보관하여야 합니다.
7. 통화녹음의 수신, 발신의 조건 – 셀룰러 데이터 사용
통화녹음은 안정적인 품질을 위해 셀룰러 데이터 환경에서만 가능합니다. 그래서 셀룰러 데이터가 차단되어 있거나, 중지되어 있는 경우에는 사용이 어렵습니다.
셀룰러 데이터를 미연결한 경우에는 일반 전화로 연결이 되므로, 통화녹음을 위해서는 셀룰러 데이터를 사용하여 통화를 진행해야 합니다.
8. 태그를 이용한 자동분류
통화녹음이 이루어지면 AI가 통화의 맥락을 파악하여 태그를 부여하게 됩니다. 부여된 태그를 통해 쉽게 녹음파일을 찾을 수 있습니다.
태그는 업무, 일상, 예약, 광고, 안내로 구분되며, 여기에도 분류되지 않는 것들은 기타로 분류되게 됩니다. 태그는 임의로 추가하거나 삭제가 불가하다고 합니다.
9. 통화요약 서비스
에이닷 통화녹음 기능 중 좋은 기능은 통화내용을 요약하여 알려준다는 것입니다. 통화녹음 내용을 자동으로 요약하여 제목과 상세 요약을 만들고, 통화내용 중에 있었던 전화번호, 일정과 같은 정보들을 요약하여 알려줍니다.
